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客户集中度、经营风险与经营业绩
Customer Concentration,Business Risk and Business Performance
【摘要】 外部利益相关者客户会对企业经营管理活动产生深远影响。客户集中度代表了客户关系的重要特征。基于中国现实场景,以中国深、沪主板上市公司为研究对象,检验了客户集中度与经营业绩之间的关系。研究发现,客户集中度和经营业绩负向关系显著;进一步研究发现,经营风险在客户集中度与经营业绩关系中发挥了中介效应。研究结论拓展了供应链理论与风险理论,从客户角度为提高企业经营业绩提供了新视角。
【基金】 2019教育部人文社会科学研究青年基金项目“低生育水平下的中国家庭政策发展研究”(19YJCZH069)
- 【文献出处】 长春理工大学学报(社会科学版) ,Journal of Changchun University of Science and Technology(Social Sciences Edition) , 编辑部邮箱 ,2021年01期
- 【分类号】F274;F272.3;F832.51
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