急诊预检分诊模式的标准化管理

【摘要】 目的:分析急诊预检分诊模式的标准化管理实施效果。方法:选择2017年3月～2018年5月在医院急诊接受诊治的200例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组。对照组应用传统急诊服务模式,观察组采取急诊预检分诊标准管理方法,总结两组患者的护理风险发生率及护理满意评分。结果:观察组患者的护理差错、护理缺陷、护理投诉等发生率,均显著低于对照组(P<0.05)。观察组患者的满意度,均显著高于对照组(P<0.05)。结论:急诊预检分诊模式的标准化管理价值显著,可以提高护理管理质量,改善护理服务效率,具有显著的应用效果。更多还原