PDCA循环模式在消化内镜室护理质量管理中的应用

【摘要】 目的探讨PDCA循环模式在消化内镜室护理质量管理中的应用效果。方法 2018年4月起,科室采用PDCA循环管理工具进行消化内镜室护理质量管理,分析实施PDCA循环管理的效果。结果实施PDCA循环管理后,科室管理(护士长质量检查)、护理质量检查、医院感染质量检查、操作考试、患者满意度评分均高于实施PDCA循环管理前,差异有统计学意义(P<0.05);实施PDCA循环管理后,消化内镜清洗消毒合格率高于实施PDCA循环管理前,差异有统计学意义(P<0.05);实施PDCA循环管理后,防护用品使用率高于实施PDCA循环管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环模式能够降低消化内镜诊疗过程中存在的风险,保证患者及医护人员安全,提高护理质量,是一种有效的管理方法。更多还原