省级政务微信平台传播策略研究——以广东两家省级政务微信为例

【摘要】 随着移动互联网与新媒体的迅猛发展,政务微信公众号的重要性与影响力与日俱增,如何提升政务微信服务力、影响力与传播力,发挥其最大效用,逐渐成为广受关注的话题。针对我国省级政务微信平台,选取广东最具代表性的两家省级政务微信"广东发布"和"广东共青团"为个案进行分析,归纳出其传播策略在于:发布主题定位准确、语言风格多彩亲民、推送形式以图视文混合为主、服务平台汇聚多样功能、契合自身定位、结合用户需求策划便民栏目与活动、侧重办事及生活服务等。其存在的问题在于:平台服务力建设不完善、便民活动效果不理想、发布形式与原创性均有不足。为此,提出相应的对策建议:注重内容建设、形成特色风格,构建微信社区、发挥协商作用,加大资金投入、增强运营力度,扩大联动矩阵、参与公共治理,加强人才队伍建设、打造更好新媒体平台等。更多还原