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政务服务的人工智能应用研究
【摘要】 人工智能技术能够优化政务服务体系的运转,提升服务品质、公共资源的利用率以及相关部门的效能。但传统治理结构与人工智能技术应用面临法律、伦理等风险,在政务服务领域全面部署人工智能技术道阻且长。通过阐述人工智能技术对优化政务服务的积极作用,分析具体应用场景,探讨当前推动政务服务智能化面临的难点及应对策略。
- 【文献出处】 数字通信世界 ,Digital Communication World , 编辑部邮箱 ,2020年04期
- 【分类号】TP18;D63
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