个性化预约分诊在婴幼儿磁共振成像检查中的应用

【摘要】 目的:探讨个性化预约分诊在婴幼儿磁共振成像(MRI)检查中的应用效果。方法:按照建档顺序将2019年4月1日～5月31日接受常规MRI检查预约的264例婴幼儿作为常规组,将2019年6月1日～9月30日在常规MRI预约基础上接受个性化预约分诊的265例婴幼儿作为实验组;比较两组检查基本情况(包括检查依从性、一次成功率、就诊等候时间、平均检查时间、苯巴比妥钠使用率)、图像质量、家属对检查工作满意度[采用PZB服务质量量表(SERVQUAL)]、不同时间点应激反应[包括心率(HR)、平均动脉压(MAP)]。结果:实验组检查依从性、一次成功率高于常规组(P<0.01),平均检查时间短于常规组(P<0.01),苯巴比妥钠使用率低于常规组(P<0.01);检查15 min后,两组HR、MAP均高于检查前(P<0.05),但实验组均低于常规组(P<0.01);实验组图像质量优于常规组(P<0.05);实验组可靠性、移情性、有形性、反应性、保证性得分及总分高于常规组(P<0.01)。结论:将个性化预约分诊应用于婴幼儿MRI检查过程中,有助于缓解应激反应,提高检查依从性、一次成功率,缩短平均检查时间,降低苯巴比妥钠使用率,优化图像质量,提升家属对检查工作满意度。更多还原