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图书馆员主动服务行为探析
【摘要】 对主动服务的概念、测量和主动服务动机过程进行了介绍,并将主动服务行为引入了图书馆员的工作,结合中国传统文化下图书馆员主动服务行为的影响因素进行了分析,提出了相应的对策。
- 【文献出处】 内蒙古科技与经济 ,Inner Mongolia Science Technology & Economy , 编辑部邮箱 ,2020年18期
- 【分类号】G251.6
- 【下载频次】86
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【摘要】 对主动服务的概念、测量和主动服务动机过程进行了介绍,并将主动服务行为引入了图书馆员的工作,结合中国传统文化下图书馆员主动服务行为的影响因素进行了分析,提出了相应的对策。