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杭州宅配鲜花的服务满意度研究
【摘要】 随着互联网的发展和普及,宅配鲜花行业开始发生变革,传统的宅配鲜花模式已不能满足当前人们高品质要求的客户体验。本文以杭州市民对于宅配鲜花的满意度研究为基础,分析杭州宅配鲜花的服务现状以及如何优化,以提高杭州市民对于宅配鲜花的客户体验和宅配行业的经济效益。
【基金】 浙江省大学生科技创新活动计划既新苗人才计划浙江树人大学项目(2018R421009)
- 【文献出处】 全国流通经济 ,China Circulation Economy , 编辑部邮箱 ,2019年01期
- 【分类号】F259.2
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