企业微博互动性对消费者品牌态度的影响研究

【摘要】 以企业新浪微博评论社区互动性为视角,本研究采用实验室实验的方法探讨了企业微博品牌评论社区的互动影响过程。研究发现,社区互动性、同步性正向影响社区品牌态度;同步性对互动性及社区品牌态度的交互作用显著。研究结论对企业新媒体营销具有重要的指导与借鉴意义。更多还原