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卓越服务提升价值 创新驱动实现发展——中国工商银行济南大观园支行服务引领发展纪实
【摘要】 <正>长期以来,工商银行济南大观园支行坚持以服务为本源,以客户为中心,以员工为根本,以服务促发展,牢固树立业绩靠服务提升、管理靠服务推进、品牌靠服务锻造的经营理念,积极创新服务模式,深化服务内涵,拓展服务外延,升华服务文化,以优质服务拉动经营提升,促进各项业
- 【文献出处】 杭州金融研修学院学报 , 编辑部邮箱 ,2019年05期
- 【分类号】F832.33
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