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多维品质管理工具在医院精细化管理中的应用
【摘要】 深圳市中医院为提升医疗服务质量,保障医疗服务安全,以实施全面质量管理理论为指导,综合应用PDCA循环、品管圈、疾病诊断相关分组、根本原因分析法、6S等品质管理工具,加强医院各部门服务质量与安全管理,完善安全(不良)事件管理,打造中医院的医疗服务品质。
- 【文献出处】 管理观察 ,Management Observer , 编辑部邮箱 ,2019年20期
- 【分类号】R197.32
- 【被引频次】4
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