绩效管理视角下高校网上评教存在的问题及制度创新——以A大学为例

【摘要】 高校网上评教制度作为对教师教学绩效考核的一种方式,一方面,通过将评教结果与教师的薪酬、晋升、奖励等人力资源管理实践挂钩,极大地激励了教师的工作积极性,提升了教学水平。另一方面,网上评教制度也引发了一些意想不到的结果,如教师和学生关系微妙,教师的责任感和敬业精神弱化等,这不但没有提升绩效,反而影响到了教学质量的提高。因此,从绩效管理的专业视角对高校的网上评教制度存在问题进行系统地研究以提出矫正和改进建议显得尤为重要。本文从绩效管理的理论视角切入,采用访谈法和案例法对A大学的网上评教制度进行了深入地研究。研究发现:网上评教制度存在参与主体不广泛、指标设置不科学、评价方法不得当、沟通和培训不到位、反馈和申诉机制缺乏、跟进和绩效辅导缺失等问题。需要从明确评教目的、扩大参与主体、完善配套环节、优化评教过程等四个方面对网上评教制度进行创新。更多还原