电子化会诊流程闭环管理的探索与实践

【摘要】 目的设计精确时效管理的电子化会诊流程。方法运用PDCA循环方法,对会诊流程进行质量改进。结果电子化会诊流程缩短了会诊时限(平均会诊时间为10h);明显降低会诊超时率(由5.89%降至0.12%);提高了会诊满意度(由1.23%升至99.30%);缩短患者住院时间(由6.81d降至6.04d)。结论 PDCA循环能有效提高会诊质量。更多还原