细节管理对消毒供应中心供应物品合格率及满意度的影响-中国学术期刊网络出版总库

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细节管理对消毒供应中心供应物品合格率及满意度的影响

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【作者】	王雷艳;
【作者单位】	郑州市第六人民医院消毒供应中心;
【文献出处】	河南医学研究 , Henan Medical Research, 编辑部邮箱 2018年 05期期刊荣誉：ASPT来源刊 CJFD收录刊
【中文关键词】	细节管理; 消毒供应中心; 满意度;
【摘要】	目的探讨细节管理对消毒供应中心供应物品合格率及满意度的影响。方法选取43名消毒供应中心工作人员作为研究对象,实施细节管理,对比管理前后工作人员工作质量、供应物品合格率与院内医护人员对其工作满意度。结果管理后清洗质量、供给及时、回收及时、包装质量评分均高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);供应物品合格率[96.00%(192/200)]高于管理前[73.50%(147/200)],工作满意度[96.81%(91/94)]高于管理前[82.98%(78/94)],差异有统计学意义(P<0.05)。结论细节管理可提高消毒供应中心工作人员的工作质量,提高供应物品合格率。
【更新日期】	2018-05-11
【分类号】	R47
【正文快照】	消毒供应中心是医院无菌物品供应部门,主要负责医疗器械日常清洗、供应、回收、包装等工作。院内所需供应品种类繁多,周转迅速,与医院各个科室均有密切关系,并直接影响医疗、科研等医院各项工作的质量,若消毒、灭菌工作不合格,会引起院内感染[1]。因此,供应中心工作质量直接关?

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