多维度护士长考核体系的应用效果

【摘要】 目的探讨多维度护士长考核体系对护士长综合护理管理水平的影响。方法采用多维度护士长考核体系对我院40名护士长进行考核,考核内容包括护理质量与安全、人事管理、后勤服务保障、消防安全保障、信息系统、药品管理、医保管理、行风建设、医疗设备管理及医院文化宣传等10个维度,观察考核前后护士长的资料上报、不良事件发生、患者满意度、护理投诉、培训落实、护理论文发表、科研开展情况及上述10个维度考核内容的得分情况。结果多维度护士长考核体系实施后,护士长的资料上报、不良事件发生、患者满意度、护理投诉、培训落实、护理论文发表率及科研开展率均明显高于实施前(P<0.05),并且护理质量与安全、人事管理、后勤服务保障、消防安全保障、信息系统、药品管理、医保管理、行风建设、医疗设备管理及医院文化宣传考核得分均提高。结论实施多维度护士长考核体系有助于护士长综合管理能力的提升,对优化护理单元科学管理及提高护理团队水平具有重要意义。更多还原