精细化管理在康复科护理管理中的应用研究

【摘要】 目的探讨精细化管理在康复科护理管理中的应用效果。方法 2016年1—12月期间,该院康复科在护理管理工作中应用精细化管理模式,进行人员精细化管理、风险精细化管理、绩效精细化管理、实行精细化工作流程,旨在提高康复科护理效率与质量,为患者提供精细化的护理服务。观察并比较精细化管理实施前后康复科的护理差错事件发生情况、护理管理质量,并应用问卷调查法对精细化管理实施前后患者的护理满意度进行调查、比较。结果与精细化管理实施前相比,精细化管理实施后,康复科的护理差错事件发生次数明显减少、护理管理质量明显改善、同时患者的护理满意度也明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在康复科护理管理中应用精细化管理,可有效提高康复科的护理管理质量,也有利于减少康复科护理差错事件的发生,能够提高患者对康复科护理服务的满意度,值得推广应用。更多还原