谈谈商务信函写作的“对方意识”——以催款函写作为例

【摘要】 <正>从事商贸往来,开展商贸业务,经常需要写作商务信函。由于商务信函主要用于买卖双方交易磋商等商务活动,较之其他应用文体,具有更强的双向性和互动性。一方的交易意向、交易心理、交易姿态通过商函的措辞用语传递给另一方,会引起对方相应的变化。如果作者缺乏对方意识,商务信函写作就会变成"目中无人"的"自话自说",在此情形下,尽管作者心怀解决问题的良好愿望,却因对受函对象缺乏了解而无法与之进行有效沟通,良好的更多还原