健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果

【摘要】 目的分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法选取2014年4月至2015年4月来体检中心体检者360例,随机分为对照组与试验组,每组180例。对照组采用常规体检流程进行体检,试验组采用健康意见路径模式进行体检,观察两组体检方式的效果。结果试验组的受检时间、体检效率、可信度与满意度均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组体检者对护理人员的礼仪、沟通能力、服务态度、健康宣教等评价明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在体检中心优质护理服务中采用健康体检路径护理模式,可以有效地提高体检服务质量与体检效率,在一定程度上可以有效地缩短体检时间。同时,有利于护理人员提高自身的综合素质,落实好优质护理服务工作,具有较高的临床应用价值。更多还原