细节管理在提高输血科工作质量中的应用

【摘要】 目的:探讨细节管理在提高输血科工作质量中的应用。方法:随机选取2012年、2013年的输血科用血情况,将2012年的用血情况分为对照组,2013年的用血情况为观察组。对照组不采用细节管理,观察组采用细节管理,利用两种方式对输血科进行管理,对照两组流程的用血率、工作质量评分、输血不良反应、医护和患者对输血知识的掌握程度与满意度。结果:观察组在进行细节管理后取得了显著的进步,合理用血率达到84.01%,对照组仅仅是61.78%,具有显著的统计学意义。结论:临床上采用细节管理方法,能有效改善输血效果,提高输血质量,获得非常理想的输血效果,值得在临床上大力推广。更多还原