人性化护理在感染科患者中的应用

【摘要】 目的:探讨人性化护理服务在感染科患者中的应用效果。方法:将248例感染科住院治疗的患者随机分为对照组和观察组各124例,对照组实施常规护理措施,观察组在此基础上进行人性化护理服务。出院前比较两组护理质量评分、患者对护理服务的满意度和护理纠纷发生情况。结果:观察组对护理质量评分高于对照组(P<0.01),患者对护理服务的满意率高于对照组(P<0.01),护患纠纷发生率低于对照组(P<0.05)。结论:人性化护理服务能够为患者创造良好的就医环境,提高患者对护理服务的满意度和减少护患矛盾。更多还原