节点文献
基于健康卡助力门诊流程优化的实践与体会
【摘要】 目的探讨健康卡在优化门诊流程方面的作用。方法门诊患者通过健康卡进行预约挂号、缴费、打印检查报告、胶片等操作。结果患者挂号、候诊、缴费、等候检查和取药时间缩短(P<0.01);患者满意度提高(P<0.01)。结论 "健康卡"可以优化门诊就诊流程,提高工作效率,提升患者满意度。
- 【文献出处】 江苏卫生事业管理 ,Jiangsu Healthcare Administration , 编辑部邮箱 ,2016年03期
- 【分类号】R197.32
- 【下载频次】24