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9S管理在体检中心的应用效果  
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【作者】 周悟颖; 梁红梅; 吕仲兰;
【作者单位】 浙江省绍兴市新昌县人民医院;
【文献出处】 中医药管理杂志 , Journal of Traditional Chinese Medicine Management, 编辑部邮箱 2015年 13期  
期刊荣誉：ASPT来源刊  CJFD收录刊
【中文关键词】 体检中心; 9S管理; 效果;
【摘要】 目的:观察分析体检中心采用9S管理的应用效果。方法:选取400例体检人员为研究对象,按照有无采用9S管理分为两组,其中2013年1~12月采用常规管理的200例为对照组,2014年1~12月采用9S管理200例为观察组,观察并比较两组工作质量和满意程度。结果:观察组总满意率为99.0%,对照组为86.5%,两组体检人员满意程度有显著差异(P<0.05),观察组工作质量评分显著高于对照组(P<0.05)。结论:体检中心应用9S管理可有效提高工作质量及效率,通过建立整洁、舒适及安全的工作环境,不仅避免了资源浪费,同时增加了体检人员的安全感,使体检人员对体检中心的满意度得到进一步的提高。
【更新日期】 2015-08-21
【分类号】 R47
【正文快照】 体检中心的工作与传统的体格检查具有较大区别,其主要为正常群体健康体检,具有预防疾病发生等作用。报道显示[1],目前体检中心多存在人流量大及具有不确定因素等问题,由于其内部功能设施通常较为全面与集中,进而易造成院内感染等风险,因此,为确保体检人员安全,进一步提高工作质

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