激励机制在护理不良事件管理应用中的效果观察

【摘要】 目的提高护理不良事件主动报告率,保障患者安全,提高护理质量。方法制定护理不良事件非惩罚与奖励的激励机制,对主动上报的护理不良事件除非惩罚外,还根据具体情况给予口头表扬、物质奖励等措施,而对隐瞒不报、漏报的护理不良事件加重处罚力度。同时要求科室组织分析讨论,提出整改措施进行持续改进。结果实施非惩罚与奖励的激励机制后,护理不良事件主动上报率较实施前明显提高(P<0.05)。结论在护理不良事件管理中实施非惩罚与奖励的激励机制,提高护理不良事件主动上报率,护理部能够及时、真实地获得临床护理不良事件发生的相关信息、数据,有利于持续改进,不断提高护理质量。更多还原