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过号作废在门诊预约患者中的应用效果
【摘要】 <正>门诊是医院的窗口,门诊服务流程可以看出整个医院的管理水平和发展趋势[1]。在当今医疗服务资源稀缺的背景下,预约诊疗服务项目的开展为广大患者提供了一种方便快捷的就诊方式。我院自开展预约诊疗服务以来,对缓解专家门诊挂号难起到一定的作用,同时优化了门诊服务流程,缩短了患者候诊就医时间,提高了患者对就诊秩序满意度。但在真正的实践落实推广中,较多患者不能按照预约提示时间
- 【文献出处】 福建医药杂志 ,Fujian Medical Journal , 编辑部邮箱 ,2015年05期
- 【分类号】R197.3
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