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零售企业服务营销存在的问题及对策

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【作者】 叶敏

【机构】 北京联合大学管理学院

【摘要】 近年来,我国零售业的发展非常迅速,零售市场竞争环境也日趋激烈,服务营销在零售企业中的作用越来越重要,但零售企业在实施服务营销方面仍存在诸多问题,为此提出零售企业服务营销的发展思路和对策,力图为我国零售企业增强竞争优势提供借鉴。

【关键词】 服务营销零售企业发展策略
  • 【文献出处】 中国经贸导刊 ,China Economic & Trade Herald , 编辑部邮箱 ,2014年02期
  • 【分类号】F274;F724.2
  • 【被引频次】3
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