“简单”是直销银行的最大优势

【摘要】 <正>保持客户及产品的简单化以及强化营销,是ING Direct致胜的关键,值得国内银行和互联网企业学习。ING Direct是ING集团(荷兰国际集团)的全资直销子银行,也是全球最大的直销银行。ING Direct于2000年在美国特拉华州的威明顿成立,发展战略是通过电话银行和网络银行为客户提供高质低价的金融服务,主要开展的业务包括活期账户、储蓄账户、个人按揭贷款、中间业务、信用卡等。通过控制客户和产品的简单更多还原