“十率±X”体系助推医院发展

【摘要】 <正> 质量、安全、效率、效益被视为现代医院管理的四个核心维度,四者需统筹平衡协调。作为全军最大的医院,解放军总医院近5年来平均住院日下降了28.7%,药费比下降了28.3%,非预期二次手术下降了28.2%。大部分医疗质量关键指标远远优于国家标准,走在国内医院前列,实现了医院发展模式从数量规模型向质量内涵型的转变。作为一所大型医院是如何游刃有余地灵活调整航向呢?答案就在于医院开展的全时限、全过程、全要素"十率±X"关键绩效指标(KPI,Key Performance Indicator)导航。更多还原