在老年门诊患者中使用护理沟通技巧的效果观察

【摘要】 目的:探讨在老年门诊患者中使用护理沟通技巧的临床效果。方法:对2014年1月~2014年2月我院老年门诊收治的500例老年患者的临床资料进行回顾性研究。我院在对这500例患者进行临床护理的过程中均使用了护理沟通技巧。结果:在使用了护理沟通技巧后,我院老年患者对护理服务的满意率从使用前的85%提高到了97%。结论:在老年门诊患者中使用护理沟通技巧可有效地提高老年患者治疗的依从性,进而提升患者对护理服务的满意度,帮助患者早日恢复健康。该护理方法值得在临床上推广使用。更多还原