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顾客参与、战略柔性与产品创新关系研究  
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【作者】 张新国; 陈漫;
【作者单位】 中南财经政法大学工商管理学院;
【文献出处】 科技进步与对策 , Science & Technology Progress and Policy, 编辑部邮箱 2014年 12期  
期刊荣誉：中文核心期刊要目总览  ASPT来源刊  中国期刊方阵  CJFD收录刊
【中文关键词】 顾客参与; 开发创新; 探索创新; 产品创新; 战略柔性;
【摘要】 认识顾客参与对不同类型产品创新(开发型和探索型创新)的影响,对企业实践具有积极的指导作用。依据组织学习理论和组织惰性理论的观点,顾客参与对开发创新和探索创新可能存在不同的影响。以高科技行业为背景,通过问卷调查进行实证研究发现:①顾客参与正向促进开发创新;②顾客参与和探索创新呈U型关系,表明当顾客参与程度较低时,对探索创新没有影响甚至有负向影响,当顾客参与达到一定临界度后,对探索创新的影响才会显著提高;③战略柔性对顾客参与与两类创新间关系起正向调节作用,即当战略柔性高时,顾客参与对开发创新和探索创新的影响更大。
【基金】 教育部人文社会科学研究规划基金项目(12YJA630190); 中南财经政法大学博士生科研创新课题(2013B0812)
【更新日期】 2014-09-15
【分类号】 F274
【正文快照】 0引言随着市场竞争的日趋激烈,产品创新成为企业获得竞争优势的重要手段,也成为企业生存和发展的重要保证。以苹果公司的iPad产品为例,第一代iPad于2010年4月上市,之后在短短的3年时间内就更新至第五代iPad Air。该产品卓越的产品创新能力,使得iPad的市场份额一直位居平板电脑?

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