基于读者满意度的馆藏建设实证研究──以华东师范大学图书馆为例-中国学术期刊网络出版总库

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基于读者满意度的馆藏建设实证研究──以华东师范大学图书馆为例

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【下载频次】	★★★★★
【作者】	胡文华;
【作者单位】	华东师范大学图书馆;
【文献出处】	图书馆学刊 , Journal of Library Science, 编辑部邮箱 2013年 06期期刊荣誉：ASPT来源刊 CJFD收录刊
【中文关键词】	读者满意度; 调查; 馆藏建设; 实证研究;
【摘要】	模糊综合评价法能够比较客观公正地对图书馆读者服务的满意程度进行评价,以此方法得出的读者满意度分值中,馆藏建设在4个一级指标中排名并不理想,其下的12个二级指标各自的得分排名,基本反映了华东师范大学图书馆读者对馆藏建设现状的认识情况。为此,我们必须从满足读者需求出发,坚持为用而藏,以用定藏的原则,提高馆藏质量,促进藏书建设的可持续发展。
【更新日期】	2013-07-23
【分类号】	G253
【正文快照】	读者满意度是读者对图书馆服务的满意程度,是衡量图书馆服务质量的重要指标。为切实履行好从“以书为本”转变到“以人为本”的办馆思想,了解图书馆提供的资源与服务能否满足不同层次读者的需求,华东师范大学图书馆以课题立项形式对读者满意度进行调查。笔者仅择取其中“馆藏建

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