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浅谈医院信息化服务改善患者就医条件的对策

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【作者】 贺乐平

【机构】 内蒙古自治区人民医院信息中心

【摘要】 通过医院的网络信息化建设提升医院的服务能力、服务水平、服务质量,有效地改善了"三长一短"现象,通过建立自助服务体系、提供丰富的媒体播报信息、搭建回访服务平台、优化服务流程,加强对患者进行院前、院中、院后的各项服务,提升医疗服务品质,丰富服务内容,围绕以病人为中心的服务宗旨,改善了患者的就医感受。

【关键词】 以病人为中心优化流程一卡通自动化
  • 【文献出处】 内蒙古科技与经济 ,Inner Mongolia Science Technology & Economy , 编辑部邮箱 ,2013年24期
  • 【分类号】R197.3
  • 【被引频次】1
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