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医院优化门诊流程的实践和体会
【摘要】 通过医院布局调整、CIS医院形象标示、加强导医服务、按需弹性排班、门诊流程信息化等手段,确立了以病人为中心的服务理念,充分挖掘医院潜力,持续改进就诊流程,推动了医院快速发展。
- 【文献出处】 江苏卫生事业管理 ,Jiangsu Healthcare Administration , 编辑部邮箱 ,2013年06期
- 【分类号】R197.3
- 【被引频次】1
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【摘要】 通过医院布局调整、CIS医院形象标示、加强导医服务、按需弹性排班、门诊流程信息化等手段,确立了以病人为中心的服务理念,充分挖掘医院潜力,持续改进就诊流程,推动了医院快速发展。