检验科信息系统建设对门诊患者满意度影响分析

【摘要】 <正>检验科最初的工作流程及工作方式往往浪费人力、物力并影响服务效果。因此,信息系统建设已然成为检验科发展的方向。为此,我们于2012年11月开始进行门诊流程改造,推行患者"医卡通"系统,并安置了检验科信息系统和报告单自助打印设备,提更多还原