现代图书馆全面质量管理的实施过程分析

【摘要】 现代图书馆质量管理的全面性是以图书馆的质量为中心,以各部门、各层次和全体员工参与为基础,通过综合运用现代管理技术、专业技术、现代化设备,建立健全质量保证体系,对各个业务流程的设计和运行进行全面控制,做到以最经济的方式提供给用户最满意的信息产品与信息服务,使得读者、图书馆的全体员工和社会都受益,从而达到成功的管理途径。更多还原