物业管理工作之我见

【摘要】 <正>2005年之前,我们单位家属院没有专门的物业管理人员,收水、电费是由水电班的同志分别去到住户家查抄并收缴。由于是老式的水、电表,问题多,情况复杂,有些住户就拖欠着费用不交,因此水电费收缴很是困难,双方矛盾也很大,领导很头疼。鉴于此,领导决定改换安装智能卡式水、电表,并安排我具体来做这项物业管理工作。搞物业管理工作对于笔者来说是一个全新的尝试和挑战。第一没有可以借鉴的事例(笔者单位家属院是第一家安装智能卡式表),第二没有可以请教的老师,第更多还原