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标准化沟通方式在医护间沟通中的应用

Application of standardized SBAR communication style between surgeons and nurses

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【作者】 徐双燕姚梅琪周海燕

【Author】 XU Shuang-yan,YAO Mei-qi,ZHOU Hai-yan

【机构】 浙江大学医学院附属第二医院肝胆胰外科

【摘要】 介绍了根据标准化"现状-背景-评估-建议"(SBAR)沟通方式建立的医护间沟通模式在外科病区应用的有效性。通过1年多的实践,效果明显,不仅加强了医护间沟通,减少了医疗不良事件,同时提高护士的评判性思维和沟通能力,提高了患者满意度。

【Abstract】 This paper introduces the practice and effects of a standardized SBAR(Situation,Background,Assessment and Recommendation) communication style about patient situation between surgeons and nurses in surgical units.After over one year’s practice,the effect was obvious.The standardized SBAR communication style facilitated communications between doctors and nurses,reduced medical adverse events,improved nurses’ critical thinking and communication ability,and increased patient satisfaction.

【关键词】 以病人为中心医护信息交流
【Key words】 Patient-Centered CareCommunication
  • 【文献出处】 中华护理杂志 ,Chinese Journal of Nursing , 编辑部邮箱 ,2012年01期
  • 【分类号】R47
  • 【被引频次】255
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