急诊观察病房人性化护理的探讨

【摘要】 <正>随着人民生活水平不断提高,社会迅猛发展与变革,人们对医疗卫生服务也提出了更高的要求。四川省人民医院急诊科,作为四川省急救中心,其急诊观察病房的患者涉及面广、流动性大、诊疗人群密集度高。焦虑的患者、烦躁的家属喧闹的环境和复杂更多还原