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浅论门诊导诊护士的职责及素质要求

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【作者】 卢敏

【机构】 湖北省恩施州中心医院门诊部

【摘要】 门诊部是医院的窗口,门诊服务质量的优劣及工作环境的好坏直接影响到医院的形象。让门诊医护人员转变护理观念、明确护理职责、熟练掌握护理技巧是提高医务工作者职业道德和服务质量的关键。门诊医护人员应做好优质护理服务,通过科学、正确的心理疏导来消除患者的焦虑、紧张、无助等不良情绪,为其提供舒适的就诊环境和优质、高效、便捷的医疗服务及就医流程,这是关系门诊部建设与发展的大事。

【关键词】 门诊导诊服务就医环境效益
  • 【文献出处】 求医问药(下半月) ,Seek Medical and Ask the Medicine , 编辑部邮箱 ,2012年11期
  • 【分类号】R473
  • 【被引频次】3
  • 【下载频次】62
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