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产品危机和归因理论研究回顾与展望
【摘要】 本文对产品危机、归因理论相关研究成果进行回顾,对产品危机的影响、企业对危机的应对、消费者对危机的反应,归因的定义、维度以及结果和影响因素进行综述,指出研究特点和展望。
- 【文献出处】 合作经济与科技 ,Co-operative Economy & Science , 编辑部邮箱 ,2012年24期
- 【分类号】F273.2
- 【被引频次】4
- 【下载频次】289
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【摘要】 本文对产品危机、归因理论相关研究成果进行回顾,对产品危机的影响、企业对危机的应对、消费者对危机的反应,归因的定义、维度以及结果和影响因素进行综述,指出研究特点和展望。