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服务型领导理念构建医院护理服务文化探讨

Application of service leadership to building of hospital nursing service culture:the reflection

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【作者】 王淑贤安梦滢单志桂

【Author】 Wang Shuxian,An Mengying,Shan Zhigui

【机构】 新疆医科大学第一附属医院护理质量督导专家组

【摘要】 分析服务型领导理念构建医院护理服务文化的必要性,提出以服务型领导理念为指导思想,以主动服务为职责,不断完善质量标准;并通过改变工作模式、细化工作流程畅通工作路径,统一护士对工作的价值取向及价值观,激发护士的工作热情,形成良好的护理服务文化氛围,以确保质量目标的实现。

【基金】 新疆医科大学第一附属医院管理专项基金项目(2009-GL-10)
  • 【文献出处】 护理学杂志 ,Journal of Nursing Science , 编辑部邮箱 ,2012年14期
  • 【分类号】R47
  • 【被引频次】10
  • 【下载频次】156
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