提升勤务人员在优质护理服务中的作用

【摘要】 勤务人员专门负责患者出、入院及住院期间检查、治疗的运送等事宜,其接触面广,接触危急重症患者机会多,其工作质量好坏直接影响到医院的整体服务形象。为提升勤务人员在优质护理服务中的作用,我院从熟悉院内环境、强化责任心、提升应急能力、掌握搬运技巧、提高沟通能力及灌输消毒隔离知识等方面加强对勤务人员的培训,提升了勤务人员的基本素质,确保了医疗安全。更多还原