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医院优质医疗服务院外延伸的做法与效果

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【作者】 郑杨剑； 袁芳； 郑平飞； 王静； 陆海英；

【机构】 浙江省舟山市普陀区人民医院；

【摘要】 普陀区有常住人口海岛32个,病人就医非常困难。我们采取预约诊疗模式,根据预约病人需求,分派专家定期下海岛为患者提供面对面的诊疗服务。与浙江知名医院联合开展远程医疗会诊服务,省下了患者往返车船费,大大节省了就医时间。通过电话随访出院病人,征求病人意见,病人满意度得到提高。

【关键词】 医院品牌； 远程医疗会诊； 就医时间； 诊疗服务； 诊疗模式； 医疗服务需求； 常住人口； 医疗卫生资源； 医疗质量管理； 省级医院；
  • 【文献出处】 医院管理论坛 ,Hospital Management Forum , 编辑部邮箱 ,2012年05期
  • 【分类号】R197.3
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