服务流程对腰椎间盘突出症患者康复治疗效果的影响

【摘要】 <正>流程管理是20世纪90年代企业界最早提出并应用于企业管理的一种新的管理思想和管理方法,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法[1]。目前国内将流程管理理念广泛用于改善医疗服务质量。我科于2010-06将原有的腰椎间盘突出症更多还原