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质量经理知识大纲系列讲座(3) 第2、3章 质量讲解

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【作者】 李晓光；

【机构】 中国人民大学商学院；

【摘要】 <正>质量经理知识大纲的第2、3章说明了有关全面质量管理的识记、理解和应用等知识点,具体包括下述内容。一、管理理论发展与全面

【关键词】 全面质量管理； 管理理论发展； 朱兰； 知识经济时代； 戴明； 零缺陷； 卓越绩效评价； 统计质量控制； 单选题； 过程方法；
  • 【分类号】F273.2
  • 【被引频次】1
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