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精益管理在门诊输液流程改善中的应用

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【作者】 王明举王霞王玉贵潘杰魏森蒋飞

【机构】 十堰市太和医院

【摘要】 <正>大型综合医院由于病人就诊时间比较集中,造成了挂号高峰、就诊高峰、检查高峰、输液高峰,从而造成门诊拥挤的现象,影响了门诊的整体服务水平,医院门诊急需引进新的服务理念[1-2]。我院是一家大型三甲医院,儿童医疗中心编

【关键词】 精益管理门诊输液流程改造
【基金】 湖北省十堰市太和医院软课题项目(2011rkt24)
  • 【文献出处】 中国医院管理 ,Chinese Hospital Management , 编辑部邮箱 ,2011年09期
  • 【分类号】R197.3
  • 【被引频次】5
  • 【下载频次】222
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