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如何提高优质护理服务管理质量
【摘要】 目的:探讨优质护理服务工作方法。方法:对我院开展优质护理服务工作情况进行回顾性总结。结果:实施后住院患者满意度由95%提升到99.8%。结论:开展优质护理服务能明显提高护理质量,增强护士服务意识,促进护患和谐。
- 【文献出处】 中国医药导报 ,China Medical Herald , 编辑部邮箱 ,2011年24期
- 【分类号】R47
- 【被引频次】2
- 【下载频次】98
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【摘要】 目的:探讨优质护理服务工作方法。方法:对我院开展优质护理服务工作情况进行回顾性总结。结果:实施后住院患者满意度由95%提升到99.8%。结论:开展优质护理服务能明显提高护理质量,增强护士服务意识,促进护患和谐。