儿科优质护理服务实施策略

【摘要】 目的探讨优质护理服务在儿科病房临床护理中的应用。方法转变护理人员观念,提高护理人员素质及沟通能力,营造温馨的住院环境,制定职责流程,完善考核标准等方面来贯彻优质护理服务,以患儿为中心,全面贯彻以人为本的服务理念。结果儿科病房自开展优质护理服务以来,护理人员工作积极性及热情提高,患儿及家属满意度也相应的提高。结论加大优质护理的推进力度,充分调动护理人员的积极性,提高了护理质量,真正做到了患儿满意,家属满意,护士满意,医院满意。更多还原