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血液病病人对优质护理服务需求的调查

Investigation on demand of patient with blood diseases for high-quality nursing service

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【作者】 马新娟； 解文君； 李新颜； 刘艳霞；

【Author】 Ma Xinjuan,Xie Wenjun,Li Xinyan,et al(Blood Diseases Hospital of Hematology Institute of Chinese Academy of Medical Sciences,Tianjin 300020 China)

【机构】 中国医学科学院血液学研究所血液病医院；

【摘要】 [目的]了解血液病病人对优质护理服务的需求。[方法]利用自行设计的问卷对120例住院病人进行调查。[结果]病人对优质护理服务的需求较高,其中需求最高的4项分别为:对护士整理床单、维护病室环境,护士能及时提供病人所需要的帮助,护士技术操作熟练以及护士讲解疾病知识及预防感染、出血注意事项。[结论]优质护理服务应满足病人的需求,提升病人满意度,构建和谐医患关系。

【关键词】 血液病； 优质护理服务； 需求；
  • 【文献出处】 护理研究 ,Chinese Nursing Research , 编辑部邮箱 ,2011年32期
  • 【分类号】R47
  • 【被引频次】10
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