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石河子电信公司的客户关系管理研究
【摘要】 目前,电信公司面临着来自同行的激烈的市场竞争,如何使内、外部压力变为创新的动力,对于公司进一步发展是至关重要的。本文以石河子电信公司为例,重点讨论其客户关系管理战略,并指出其存在的问题,提出相应的对策。
- 【文献出处】 石河子科技 ,Shihezi Science and Technology , 编辑部邮箱 ,2011年06期
- 【分类号】F626;F274
- 【被引频次】1
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【摘要】 目前,电信公司面临着来自同行的激烈的市场竞争,如何使内、外部压力变为创新的动力,对于公司进一步发展是至关重要的。本文以石河子电信公司为例,重点讨论其客户关系管理战略,并指出其存在的问题,提出相应的对策。