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品管圈在药房精益化管理中的探索与实践

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【作者】 张海波； 赵萍； 张小林； 孟玲；

【机构】 南京医科大学第一附属医院；

【摘要】 通过在我院医院药房管理中融入品管圈的管理手法和技巧,对工作中存在的实际问题,按戴明循环法,逐步加以解决,有效降低了药房的退药率及处方调配差错率,提高了工作效率,推进了药房精益化管理的目标。

【关键词】 品管圈； 精益化管理； 戴明循环；
  • 【文献出处】 中国执业药师 ,China Licensed Pharmacist , 编辑部邮箱 ,2010年08期
  • 【分类号】R95
  • 【被引频次】22
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